Política de privacidad

política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo www.adellai.com (en adelante, “el Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y comparte su información personal cuando navega o realiza compras en el Sitio.

  1. Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos detalles específicos sobre su dispositivo, su actividad en el Sitio y cualquier información necesaria para procesar sus compras. Además, si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, podemos recopilar datos complementarios para ayudarlo. Cualquier dato que pueda identificarlo como individuo, incluidos, entre otros, los elementos que se enumeran a continuación, se denominará "Información personal". A continuación, se incluye más información sobre los tipos de información personal que recopilamos y los motivos de la recopilación.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, datos de cookies, los sitios web o productos que visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Finalidad de la recopilación: Cargar con precisión el Sitio para usted y realizar análisis para optimizar la experiencia del usuario.
  • Fuente de recopilación: Se recopila automáticamente a través de cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación: compartido con procesadores como Shopify, Deliverr, Loox, Tidio, Amazon, eBay, Walmart, Etsy y plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok y otras para fines comerciales.

Información del pedido

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación y envío, detalles de pago (por ejemplo, números de tarjetas de crédito), correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad de la recogida: Procesar transacciones, organizar envíos, proporcionar facturas y detectar riesgos de fraude.
  • Fuente de recopilación: Información proporcionada por usted durante la transacción.
  • Divulgación: compartido con nuestros proveedores de servicios como Shopify, Amazon, eBay, PayPal, Walmart, Etsy, Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok, Klarna, etc.

Información de atención al cliente

  • Ejemplos de información personal recopilada: Nombre, datos de contacto e información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
  • Finalidad de la recopilación: Ayudar con las consultas de atención al cliente.
  • Divulgación: compartido con plataformas de servicio al cliente como Tidio, Loox, Klarna.
  1. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a niños menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros para solicitar su eliminación.

  1. Compartir información personal

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios externos para ayudarnos a cumplir nuestros contratos y brindar los servicios mencionados anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Para comprender cómo maneja Shopify tus datos personales, puedes visitar la Política de privacidad de Shopify .
  • También podemos compartir información personal para cumplir con las leyes o responder a solicitudes legales como citaciones u órdenes judiciales.
  1. Publicidad basada en el comportamiento

Utilizamos sus datos personales para ofrecerle anuncios personalizados y comunicaciones de marketing en función de sus interacciones. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para obtener información sobre cómo interactúan los clientes con el Sitio. Obtenga más información sobre la Política de privacidad de Google o inhabilite Google Analytics aquí .
  • Podemos compartir información con nuestros socios publicitarios utilizando cookies o tecnologías de seguimiento similares para mejorar la relevancia de los anuncios.

Para obtener más información sobre publicidad dirigida, visite la Iniciativa de publicidad en red .

Cómo optar por no recibir publicidad dirigida

Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de estos enlaces:

Alternativamente, puede optar por no participar a través de la Digital Advertising Alliance .

  1. Uso de información personal

Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, incluidas las ventas de productos, el procesamiento de pedidos, el envío y para mantenerlo actualizado sobre nuevos productos o promociones.

  1. Bases legales para el tratamiento (RGPD)

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos sus datos en función de:

  • Su consentimiento;
  • Necesidad contractual;
  • Cumplimiento legal;
  • Intereses legítimos que no prevalezcan sobre sus derechos fundamentales.
  1. Retención

Conservamos su información personal para nuestros registros hasta que solicite su eliminación. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

  1. Toma de decisiones automatizada

Tomamos decisiones automatizadas limitadas para protegernos contra el fraude, pero esto no tiene ningún efecto legal ni sustancial significativo sobre usted.

  1. Sus derechos

RGPD (residentes del EEE)

Como residente del EEE, tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar los datos personales que tenemos. También puede transferir sus datos a otro proveedor de servicios. Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros a: sales@adellai.com.

CCPA (residentes de California)

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a su información personal, solicitar su eliminación o transferirla a un nuevo proveedor de servicios. Para ejercer estos derechos, visite nuestra página de exclusión voluntaria de la CCPA o contáctenos a sales@adellai.com.

  1. Galletas

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en su dispositivo para mejorar su experiencia de navegación. Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la publicidad. Puede administrar o bloquear las cookies a través de la configuración de su navegador, pero hacerlo puede afectar su experiencia en el Sitio.

  1. No rastrear

Como no existe un consenso en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando se detecta dicha señal.

  1. Cambios a esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La última versión se publicará en nuestro sitio web, junto con la fecha de la última actualización.

  1. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestras prácticas de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros a:

  • Correo electrónico: sales@adellai.com
  • Dirección postal: Adellai, 2851 NE 183 rd St., apt 1712E, Aventura, FL, Estados Unidos 33160

Última actualización: 05/10/2024